Finanzindustrie: Anforderungserhebung, Konzeption und Umsetzung eines Datamarts für das IT Service Reporting
/Die IT Service Monitoring Daten sollten ausgewertet, aufbereitet und mit Daten aus dem Configuration und Change Management in Bezug gebracht werden. Die Daten wurden in einem Datamart für die Auswertung und die grafische Aufbereitung bereitgestellt. CLAVIS war verantwortlich für die Bereiche Konzeption, Design, Programmierung, Einführung und Schulung.